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Chronik
- Seit der Gründung vor mehr als 90 Jahren ist aus dem
damaligen Möbeltransport- und Fuhrbetrieb eine innovative Unternehmensgruppe
entstanden, die nicht nur bei Privatkunden, sondern genauso bei Geschäftskunden
und Auftraggebern der öffentlichen Hand ein besonderes Vertrauen genießt.
- Zu Firmenphilosophie gehört, das Erreichte ständig in Frage
zu stellen, um es zu verbessern und der fortschreitenden Entwicklung
anzupassen.
- Gerade im traditionsreichen Möbeltransportbetrieb können wir
durch diese Geschäftspolitik die von unseren Kunden erwartete Zuverlässigkeit
und Leistung bieten. Besonders stolz sind wir dabei auf die zahlreichen
Referenzschreiben, die einen rundum sorglosen Umzug bestätigen.
- Mit dem seit Jahren größten privaten Omnibusunternehmen im Großraum
Hannover bieten wir Lösungen für jede in Bezug auf die Personenbeförderung
auftretende Situation sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden.
- Die Zusammenarbeit mit namhaften und renommierten Hotels der
Spitzenklasse, großen Fluggesellschaften und führenden Wirtschaftsunternehmen
weltweit sowie der Messe, ist das Ergebnis einer kontinuierlichen Leistung auf
höchstem Niveau.
- Bereits seit Jahrzehnten bürgen wir in allen Bereichen durch
individuelle und qualifizierte Beratung, zielgerechte Planung sowie eine
absolut sichere und korrekte Durchführung der übertragenen Aufgaben für ein
hohes Maß an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit.
- In allen Bereichen setzen wir nur geschultes und erfahrenes
Personal ein und verzichten grundsätzlich auf den Einsatz von Aushilfen.
Diese Qualitätspolitik hat dazu geführt, daß unser
Unternehmen nicht nur eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt, sondern auch einen
sehr hohen Anteil an Empfehlungskunden verzeichnen kann.
Qualität
- Bereits im Herbst 1995 haben wir uns entschieden, diese
Qualität durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach der
international gültigen DIN EN ISO 9002 zu unterstreichen.
- Diese Qualitätsnorm bescheinigt unseren Kunden, daß die
Qualität unserer Dienstleistung von einer unabhängigen Stelle ständig kritisch
geprüft wird.
- Sie als Kunde erhalten somit nicht nur eine konstante und
besonders zuverlässige Dienstleistung, sondern die Sicherheit mit einem
Unternehmen zusammen zu arbeiten, daß sich mit ständig im Prozeß einer
Qualitätsverbesserung befindet.
- Innerhalb weniger Monate gelang es uns, die ISO 9002
einzuführen und normkonform umzusetzen und uns ein weiteres Mal durch diese
Qualitätsnorm vom Wettbewerb abzuheben.
- Besonders anzumerken ist hierbei, daß die Firma Leo
Lautenbach der erste nach DIN EN ISO 9002 zertifizierte Omnibusbetrieb der
Bundesrepublik war.
- Im Jahr 2004 gehörten wir zu den ersten 3 Busunternehmen,
die das GVN - Bus - Prädikat als Zeichen für Qualität, Sicherheit und
Zuverlässigkeit erhielten
Leo Lautenbach - Dienstleistung aus Tradition
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